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嘉兴在线新闻网     2017-12-13 04:09:56     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:办税“一线连” 服务在身边

  湖北日报讯 “税务改革讲实干,办税服务一线连,城里纳税联合办,乡下设立税务站,自助办税很好玩,居家办税真方便,外出办税不为难,服务就在咱身边,缴税领票路不远。”说起湖北省竹山县国税局税收综合征管改革,纳税人交口称赞。

2016年以来,该局结合“放管服”改革,创优办税环境,创新便民举措,让改革红利飞入千家万户。

竹山县国税局办税服务厅位于人民路,地税局办税服务厅位于环城路,过去纳税人办税往往是跑了国税跑地税,不少纳税人对此怨声载道。

2016年,竹山县国税局在十堰市率先共建共驻政务服务中心联合办税服务厅,内设12个办税窗口,8个国地税“一窗式”通办窗口,通办税务登记、实名认证、公开涉税事项、备案管理等51项国地税业务,2个国税专窗办理车购税和出口退税等业务,2个地税专窗办理二手房交易和个人所得税申报等地税业务。

该局把业务好、作风好的税务人员充实到办税服务厅,定期举行金三系统操作、风险防控操作、纳税服务基础等岗位培训,不断提高窗口业务能力。目前,117项涉税事项有38项即办事项可当场办结,79项流转事项办结时限比规定时间提前3个工作日,注销登记1个工作日即可完成。

两厅变一厅,进一家门,办两家事,结束了纳税人办税来回奔波的历史。2016年至今,竹山县国地税联合办税服务厅累计办理涉税业务57000笔,同比增加140%;18次被县行政服务中心评为“优质服务窗口”,21人次被评为“优质服务标兵”,纳税人满意度达99%。

除了实体办税服务厅联合办税,竹山县国税局还大力推进多元办税,让纳税人办税更加方便快捷。

在11个乡镇邮局开设发票代开和税款代征点,建设税邮合作服务站,方便乡镇纳税人开票缴税,一年多来邮政代开发票5000余份,征收税款2084万元,减少纳税人进城坐车等费用3万多元。

开展“互联网+税务”行动,在城区人民路繁华地段设立自助办税点,推行手机申报、微信缴税、自助领票、刷脸认证等现代化办税方式,“网”尽涉税事宜。2017年10月,纳税人网上办税1004笔、自助终端代开增值税发票338份,分别占办理总量的68%和78%。

直面纳税人需求,2016年以来开展上门服务、导税服务、提醒服务2000余次,宣传税收政策60项,组织申报表、“营改增”建筑业、六项政策和业务培训45期2000多人,召开纳税服务恳谈会6期,收集意见和建议150多条,完善服务措施30多项,领导坐班解答纳税人咨询1500余条。

金杯银杯不如纳税人口碑,金奖银奖不如纳税人夸奖。竹山县国税局综合征管改革受到纳税人广泛好评。竹山县宝源绿松石矿业有限责任公司余银奎感慨地说“以往每月申报时,都需要手工录入200多个数据项目,现在减少到10余个,不但减轻了强度,而且提高了准确率,再也不会重复劳动。(赵斌建全彬 王曾辉)

作者:赵斌建全彬 王曾辉返回搜狐,查看更多

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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